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为什么我们网站关掉了订单投诉功能?

代刷网公告 小编 10个月前 (03-18) 733次浏览 已收录 0个评论 扫描二维码

今天就有客户问我,说为什么那个订单投诉按钮不见了?这是因为我们关掉订单投诉功能了。为什么关掉呢?其实我们也不愿意关掉,只是这个订单投诉功能很多人都是瞎用,乱催单,导致我们要每天花时间处理,而且很多都还是不必要的投诉。

乱投诉的太多

很多客户都是催单的,有很多商品不是秒单的,但是也有人下单10分钟没到就投诉投诉,一个两个还好,但是总有人觉得投诉就能加快处理速度一样,这样我就是很无语了,我们会保证把每一个订单都会处理,但是时间可能有些商品做不到秒单的,还希望大家多多理解!

重复投诉导致投诉处理慢

其实要说投诉,就投诉一次就行了,我们处理会看到,要是我们没处理的话,你投诉再多也是没有用的

为什么我们网站关掉了订单投诉功能?
重复投诉订单

有时候后台一整页的投诉都是一个订单或者是一个人的投诉,如果你有这么多的订单问题的话,建议还是直接联系我们售后客服在线处理,投诉因为不是实时处理的,基本上是每天晚上处理一次,但是重复投诉多了,我们看到都烦,那肯定就会浪费了其他真正有问题的订单的投诉处理时间,所以,重复投诉也是一个问题。

无内容投诉

什么叫做无内容投诉,就是没有投诉订单的,完全不知道他想表达什么问题,就一个劲地投诉,不知道这样的投诉意义何在?

为什么我们网站关掉了订单投诉功能?
无内容投诉

跟随主流代刷网站

这一点也是我们最近才发现的,我查了很多家主流的大型代刷网,他们的订单投诉功能都是没开的,至于大家为什么都不开,那肯定也有以上说明的原因,我们就跟随大佬们的脚步了,人家不开我们还开,这不是自找麻烦么,更何况我们客服都是在线处理的,大家有问题可以直接联系,又何须投诉订单呢?

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